- Garantie adaptation :
Nous vous garantissons l’adaptation à vos verres.
Votre confort visuel étant notre priorité, nous nous engageons à vous les échanger gratuitement 1 fois et ce, jusqu’à 3 mois après votre achat , contre un produit de prix équivalent.
- Garantie qualité :
Nous nous engageons à ce que les produits que nous sélectionnons vous apportent toute la satisfaction que vous êtes en droit d’attendre ou à vous les échanger :Nous garantissons :
– jusqu’à 2 ans les traitements antireflets de vos verres (à compter de la date de commande)
– 2 ans vos montures contre les vices de fabrication.
– 1 an vos lunettes de soleil contre les vices de fabrication.
- Remboursement de la différence :
Si pour une monture et des verres identique vous trouvez moins cher ailleurs dans le mois qui suit votre achat, nous vous remboursons la différence.
Nos services
- Devis :
Nous vous communiquons systématiquement un devis et une facture qui détaillent toutes les caractéristiques de votre monture et de vos verres.
- 1/3 payant mutuelles :
Nous vous proposons le 1/3 payant complémentaire santé pour vous éviter toute avance de frais. (Dans la cadre des négociations et engagements auprès des diverses complémentaires santé)
- Paiement :
Nous vous permettons de gérer vos dépenses en toute sérénité : vous réglez vos lunettes en 3 mensualités sans frais ( par chèque).
- Contrôle annuel :
Nous vous offrons gratuitement une visite de contrôle annuelle de votre monture et de vos verres : contrôle, ajustage, changement de vis, de plaquettes et nettoyage au bac à ultrasons.
La carte tranquillité
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Le remboursement optique de la plupart des mutuelles complémentaires intervient désormais tous les 2 ans.
C’est pourquoi, pour avoir l’ESPRIT TRANQUILLE, nous vous proposons une carte de garantie.
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Cette carte vous donne droit :
- Garantie casse de vos lunettes
Votre équipement remplacé (sur présentation de l’équipement cassé) 1 fois à l’identique sans franchise.
- Garantie perte ou vol
Vos lunettes remplacées 1 fois à l’identique avec une remise de 60% sur l’achat de renouvellement.
- Rendez-vous de contrôle
Une entretient régulier de vos lunettes pour une vision parfaite (nettoyage à l’ultrason …).
Cette carte est valide sur une durée de 2 ans pour les adultes et 1 ans pour les enfants et elle est remboursée lors du prochain achat si vous ne l’avez pas utilisé ! ( voir les conditions en magasin)